Referenzprojekte

  • AlterLeben
  • DienstleistungsExzellenz
  • PDLM

Ansprechpartner

Dr. Michael Uhlmann (Geschäftsführer ATB GmbH)

Dr. Michael Uhlmann
+49 371 369 58 - 13
+49 371 369 58 - 25
Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Dienstleistungsmanagement

Im Mittelpunkt steht die Frage, wie sich mit  der systematischen Entwicklung und effizienten sowie anforderungsgerechten Erbringung von Dienstleistungen die Wertschöpfung und Kundenbindung steigern lässt.  Es entstehen maßgeschneiderte Konzepte und Lösungen zur Integration von Technologie und Dienstleistung, Steigerung der Dienstleistungsproduktivität und Erzielung von Exzellenz.
Folgende Themenkomplexe befinden sich derzeit in  Bearbeitung:
• Entwicklung und Prototyping von Dienstleistungen mit Sachgutbezug
• Integration von Technologie und Dienstleistung
• Kundenorientierung und Dienstleistungsexzellenz

Im Mittelpunkt steht die Frage, wie sich mit  der systematischen Entwicklung und effizienten sowie anforderungsgerechten Erbringung von Dienstleistungen die Wertschöpfung und Kundenbindung steigern lässt.  Es entstehen maßgeschneiderte Konzepte und Lösungen zur Integration von Technologie und Dienstleistung, Steigerung der Dienstleistungsproduktivität und Erzielung von Exzellenz. Folgende Themenkomplexe befinden sich derzeit in  Bearbeitung:

  • Entwicklung und Prototyping von Dienstleistungen mit Sachgutbezug
  • Integration von Technologie und Dienstleistung
  • Kundenorientierung und Dienstleistungsexzellenz